腾讯企点是一款基于即时通讯、音视频、人工智能、大数据等技术的企业级SaaS服务平台，帮助企业提高营销和客户服务效率。它融合了微信、QQ等社交渠道，提供全面的销售转化、交易协同以及客户管理解决方案。快来旋风软件园下载！


官方介绍


腾讯企点是中国领先的SaaS级社会化客户关系管理平台（Social-CRM），包含“企点营销、企点服务、企点协同”三大产品模块。为企业高效管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。





腾讯企点软件功能


【沟通客户】连接qq用户、微信公众号和QQ公众号粉丝。


【社媒管理】集中统一管理所有公众号图文素材，一键发到多个公众号。


【社媒分析】公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。


【多通路管理】接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询。


【客户库管理】将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签。





腾讯企点app特色


1、融合通路智能连接客户。


2、主动营销增强转化优势。


3、AI质检与监控提升服务。


4、大容量客户库管理商机。


5、多种社交方式服务客户。


6、云化呼叫中心快速响应。


7、开放平台无缝整合业务系统。


用户评测


功能全面，团队沟通和协作变得更加高效，帮助提升了整体工作效率，操作简单流畅。


精准的客户管理和营销转化率提升，帮助企业快速获得客户，提高了业绩。


强大的实时数据分析支持，营销策略调整灵活，推动了整体效果提升。


界面简洁易懂，新手也能快速上手，显著提升了工作效率，操作体验佳。


客服响应迅速且专业，帮助企业解决实际问题，助力数字化转型和业务发展。


更新日志


v6.5.3


修复一些已知问题。

更新时间	2025-04-22 10:21
开发商	腾讯科技（上海）有限公司
包名	com.tencent.qidian
MD5	de47d3c74b4c8cad8c10535645776b0c
授权	免费软件